У каталозима путовања, али сада и на веб локацијама, постоји одређени „језик“ којим пружаоци путовања описују путовање које нуде. Јер, чак и ако су туроператори дужни објективно да опишу своје понуде, они не морају да представљају своје понуде на негативан начин. Каталози путовања рекламирају - али не би требало да лажу. Сходно томе, формулације у каталозима путовања често су уска шетња између истине и маскирања.
Правни положај
Према члану 651ц (1) Немачког грађанског законика (БГБ), туроператор мора обезбедити путовање на такав начин да има загарантоване карактеристике и да се не придржава никаквих недостатака „који поништавају или смањују вредност или погодност за уобичајена корист или корист коју захтева уговор. „И“ треба разумети у смислу „или“. Некретнина је „загарантована“ у путничком каталогу ако је посебно истакнута карактеристика перформанси или карактеристика перформанси које су путнику препознатљиво посебно важне. На пример, „врло мирна локација“ за организатора путовања старијих грађана.
Грешка је присутна ако услуга туроператора одступа од уговорно уговорене на такав начин да одступање поништава или смањује вредност или погодност путовања. Важност брошура о путовањима произлази из чињенице да су њихове изјаве обично основа садржаја уговора о путовању и потврде путовања. Дакле, ако изјава у каталогу садржи чињенично језгро, тј. Више од опште препоруке („у окружењу сличном сну“), туроператор мора за то јамчити.
Поред тога, § 4 Правилника о царини за информације о БГБ примењује се на информације у каталозима путовања.
Типичне формулације
Испод је листа типичних формулација језика каталога путовања и њиховог претпостављеног значења. Нису све ове формулације тренутно у употреби. Ипак, наведени су како би читаоцу пружили осећај како да ради са формулацијама на каталошком језику.
Локација и околина
- „(Директно) поред мора" = ништа не говори о постојању плаже, боље: "(директно) на плажи“
- „15 минута до плаже“ = може се пешке или аутомобилом
- „Надолазеће подручје“ = нема свеобухватне инфраструктуре, грађевинска бука
- „Беацх Цлуб“ = нема изјаве о близини плаже
- „Широко шеталиште“ = улица са више тракова
- „Аутобуска станица је у близини“ = прометна улица
- „Могућности куповине“ = нема изјаве о врсти и величини продавница или њиховом радном времену
- „Удаљеност до плаже 350 м“ = између хотела и плаже може бити пут (у густо насељеним медитеранским земљама)
- „Комплекс туристичких клубова директно на плажи“ = може значити да је специфични смештај путника на другој (удаљеној од мора) страни комплекса, па пут до плаже може бити 800 м
- „Хотел је на улазу у град“ = прометна улица
- „Кратки трансфер до аеродрома“ = Хотел је у близини аеродрома (бучно) / у прилазној траци
- „Препоручује се изнајмљивање аутомобила“ = врло удаљено
- „Поглед на море“ = може значити да се мало мора видети (на пример кроз уски прозор тоалета, кроз процеп између две зграде испред њега)
- „Морска страна“ = не значи поглед на море
- „Природна плажа / природна плажа“ = углавном запуштена плажа: прљава, нема туристичке инфраструктуре
- „Фина кораљна плажа“ = Не заборавите своје јапанке, без обзира колико су корали фини, оштрих су ивица.
- Овде се препоручују и „шљунчана плажа“ = јапанке, шљунак је сигурно различитих величина.
- „Није право острво за купање“ = требало би очекивати литице, а не плаже
- „Новоотворени хотел / новоизграђени објекат“ = грађевинска бука, недовршени објекти на отвореном, грађевинска опрема која стоји около
- „Само 250 м до мора“ = али не и до плаже
- „Панорамски поглед“ = море се види у даљини, могуће са разликом у надморској висини између хотела и плаже
- „Шеталиште уз плажу“ = Може бити било шта, нпр. Прометни катрански пут
- „Мирна периферна локација“ = врло удаљено
- „Такси удаљеност 10 минута“ = нема аутобуске везе
- „Туризам у раним фазама“ (заснован на јужноамеричкој земљи) = организационе потешкоће, како показује искуство које се често јавља у јужноамеричким земљама
- „Добро развијено за туризам“ = много хотела и туриста
- „Нетакнута природа“ = врло удаљена
- „Одвојено од плаже уз обалу“ = улична бука и могуће велика гужва на улици. Ако нема даљег описа, нема подвожњака од хотела до плаже
- „Дивља и романтична локација“ = врло забачено, није права улица
- „Централна локација / прометна / повољна локација“ = бука, саобраћај, ноћни живот
- „Релативно тихо усред града“ = Релативно тихо, овде може бити заиста гласно
Сама зграда / постројење и опрема
- „Петоспратница“ = можда нема лифт
- „Базен који се може грејати“ = може, али не мора бити грејан
- „Новообновљена и намештена кућа за одмор“ = раније коришћени објекат такође је могао бити замењен другим, али не мора нужно бити нов и / или модеран
- „Пространа двокреветна соба“ = без обавезе одређене минималне величине, постоји простор за брачни кревет, остали неопходни намештај (нпр. Ормар) и простор за правилно коришћење намештаја
- "Двокреветна соба" = соба има брачни кревет
- "Двокреветна соба" = соба има два одвојена кревета. Обично их није могуће саставити због величине собе или инсталације
- „Светле, пријатељске собе“ = ништа не говори о удобности, боље: „удобне / комфорне собе“
- „Хотел је задржао мало своје оригиналности“ = постоје необновљени, можда дотрајали делови зграде
- „Намештено у грчком стилу“ = оскудан, трезан намештај
- "Дечји базен" = није погодан за малу децу (до приближно 3 године)
- „Климатизоване собе“ = нема право на укључивање система
- „Изградња специфична за земљу“ = собе су бучне и једноставно намештене
- „Душеци су редовно тањи од душека у овој земљи“ = треба очекивати проблеме са леђима
- „Објекат специфичан за земљу“ = једноставно опремање
- „Веома популарно међу немачким гостима“ = нема типичног амбијента
- „Веома популаран међу редовним гостима“ = може значити да остали имају добре разлоге да више не долазе (више)
- „Спортски објекти нису погодни за професионалце“ = неадекватно, само за незахтевне лаике
- „Базен са слатком водом“ = базен са углавном третираном водом из славине
- „Умерени базен“ = није топлији од 21/22 степени
- „Смештај у категорији четири глобуса / четири палме / четири авиона“ = класификација организатора, не мора да одговара немачкој „четири звездице“
- „Опсежна установа“ = могуће је пуно ходања, нпр. За јело
- "Централна клима" = није могућа појединачна регулација
- „Централно место састанка је ...“ = хотел вероватно нема много више да понуди
- „Прикладно намештено“ = једноставна опрема
- „Соба са двоструким остакљењем“ = саобраћајна бука
Долазак одлазак
- „6-дневно путовање аутобусом“ = дан доласка, пуна четири дана, дан поласка
- „Директан лет“ = могуће је пресједање, можете остати у ваздухоплову, лет има број лета.
- „Лет без престанка“ = лет без успутног задржавања
Угоститељство
- „Дијетална јела ако је могуће“ = не могу се испунити сви захтеви о исхрани, посебно ретке дијете не могу да се испуне
- „Локална кухиња“ = једноставна храна
- „Доручак на бази шведског стола“ = гост мора сам набавити храну, можда шведски сто само са хлебом и џемом
- „Интернационална кухиња“ = прилично једноставна кухиња, неколико јела типичних за земљу
- „Континентални доручак“ = једноставан доручак
- „Појачани доручак“ = континентални доручак са јајима, кобасицом или сиром
Услужне и забавне активности
- „Медицинска нега“ = само национални стандард
- „Породична атмосфера“ = мало услуге и удобности, могуће и отрцана кућа
- „Фитнесс роом“ = мало опреме за фитнес може се користити уз накнаду
- „Фолклорне вечери“ = аматерска вечерња забава
- „Повремени забавни програми“ = мало се догађа
- „Млади сервисни тим“ = неискусан
- „Дечји клуб од 4 године“ = није нужно квалификована целодневна нега
- „Локални туристички водич“ = нема организатора путовања на лицу места
- „Редовни забавни програм“ = такође може значити само једном недељно
- „Новогодишња гала“ = може се дизајнирати према обичајима локалног становништва
- „Неупадљива услуга“ = мало се може видети од сервисног особља, времена чекања
- „Недељна анимација“ = анимација једном недељно
Обим и гости
- „Вечерњи плесни догађаји“ = спавање не долази у обзир до раног јутра
- „Нарочито погодно за младе“ = бука вероватно до пет ујутру
- „Опуштајући дани одмора“ = уопште нема буке
- „Хотел препоручен за људе који воле да спавају до касно“ = овде нема спавања
- „Повремени поремећај буке“ = највише 2 сата дневно
- „Добро одржаван амбијент“ = без буке, без забаве, прилично неговани изглед гостију
- „Идеално за авантуристе“ = пуно забавних активности, па можда и пуно буке
- „Међународна атмосфера“ = клубови и удружења (куглана) се врте овде, забава са туристима из целог света је гласна
- „Прилагођено деци“ = ништа за оне којима је потребан одмор
- „Живахно одмаралиште“ / „Живахни хотел“ = за очекивати загађење буком
- „Ноћни живот је веома важан. Ко воли да игра, пије и забавља се до раних јутарњих сати овде је на правој адреси за одмор "= објекат је неприкладан за оне који траже мир и тишину
- „Лежерна / лежерна атмосфера“ = вероватно даноноћна забава, вероватно туристи са купаћим костимима у трпезарији
фотографије
Фотографије су такође често мало „украшене“. Собе се снимају ширококутним сочивом, чинећи их веће, не види се прометна улица која одваја хотел од плаже итд.
