Туристичке агенције организују индивидуална или групна путовања за своје клијенте, у најмању руку комбинацијом превоз и смештај, или алл-инцлусиве аранжман.
Док је онлајн резервација и агрегатори пореметили путничко пословање, туристичке агенције и даље доминирају на неким тржиштима, као нпр пословна путовања, бродови, одмаралиште и забавни парк одмори, путовање на медени месец, путовања заснована на активностима (фотографске туре итд.), обиласци са више стајалишта и авантуристичка путовања попут сафари.
Схвати
Туристичке агенције постоје од 19. века. Туристички агент је обично добра опција за путовање које превазилази претходно путниково искуство о природи, култури, језику или земље са ниским приходима.
Иако је већина агенција спремна да прихвати већину редовних резервација, многи агенти су се специјализовали за одређене врсте путовања, распон буџета или дестинације. Може бити боље да користите агента који често резервише слична путовања попут вашег. Погледајте која путовања агент промовише, било на веб локацији или у излогу. Неки агенти могу углавном продати комплетне пакет аранжмане које унапред планира њихово седиште или други агент; у другој крајности, неки агенти могу бити спремни да детаљно планирају комплетно путовање за клијента, укључујући резервације у позоришту итд.
Можете ступити у контакт са путничким агентом позивом у физичку продавницу или позивањем продавнице или централног позивног центра. Ако резервишете једноставан пакет, можете га резервисати путем Интернета путем веб странице агента.
За и против
Много онлајн савета о туристичким агенцијама пружа сама фирма и можда имају наклоност ка коришћењу туристичке агенције.
- Штедети време пре пута. Иако неки људи планирање виде само као задовољство, други би можда радије препустили напор путничком агенту.
- Може се претпоставити да међународни туристички агент превлада језичке и културне баријере између клијента и одредишта.
- Уговор туристичког агента обично пружа неке путно осигурање перкс сам. Могу имати другачије услове за отказивање - од стране вас или због банкрота или неке више силе - него што би имала директна резервација код авио-компаније или хотела.
- Знање туристичке агенције о дестинацији обично је ажурно, укључујући и фактори ризика и информације од путни савети.
- Основани туристички агент могао би бити поузданији. Од њих се може очекивати да бирају добављаче са добрим искуством. Ако имате притужбе, закон би вам могао дати јачи случај против домаће путничке агенције, него што бисте имали против страног превозника или одмаралишта. Туристички агент такође може бити зависнији од добре воље од више анонимних пружалаца услуга. Ако путујете застарелом авиокомпанијом и спавате у међународном ланцу хотела, међутим, могло би бити тачно супротно.
- Туристички агент може понудити кредитни план за каснију уплату.
- Мање је вероватно да ћете направити скупу мешавину са путничким агентом - на пример, резервишите лет за Бирмингхам у Енглеској и хотел у Бирмингхам у Алабами; или резервацију погрешног датума.
- Туристички агент може вам помоћи да преуредите ваш план путовања ако он буде поремећен током вашег путовања - ако се време лета авиокомпаније промени или време омета путовање. У зависности од узрока сметњи и правила заштите потрошача у земљи у којој сте резервисали, туристички агент ће можда морати сносити неке од трошкова ових реорганизација.
Постоје неке недостатке.
- У већини случајева туристичка агенција је скупља него да сте све резервације направили сами.
- Туристички агент може имати ексклузивни уговор са авио-савезом или хотелским ланцем, што ограничава њихове могућности.
- Туристичке агенције можда неће понудити тачан план путовања који тражите или само као прилагођени избор са ознаком.
- Као клијент туристичке агенције, можда ћете пропустити бонус за лојалност од авиокомпанија и хотела.
- Туристички агенти могу имати потешкоћа са резервацијом неких аспеката путовања - мали хотел се можда неће појавити у систему резервација агента или ће локални брзи воз бити бржи од аутобуске везе коју могу резервисати.
Такође видети
- Агрегатори; модернија метода за упоређивање превоза и смештаја.
- Повољно путовање
- Обиласци
- Организовање групног путовања